常见问题

产品参数、售后服务与安装交付常见问题。

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常规大流量工业冷却选S3000冷却塔;低噪场地受限选HXVBB冷却器;节能冷凝选CXVB/Vertex冷凝器,全系可升级永磁驱动与防腐涂层,按需匹配工况。

全系设备适配冰蓄冷双工况运行,可联动自控系统。同时支持老旧换热系统改造,可升级节能部件、优化系统,低停工损耗,提升换热效率。

需提供介质类型、流量、进出水温差、场地尺寸、工况环境、供电条件,腐蚀、噪音、冰蓄冷特殊需求可额外说明。我方2-3个工作日出具专属选型及换热技术方案。

售后服务

设备享有标准质保服务,永磁、防腐等专项部件对应专属质保。质保期内非人为损坏,免费提供配件及技术支持,全程跟进故障处理。

可提供年度专属维保服务,包含风机、填料、换热盘管检测、除垢清洁、设备调试等服务,定期排查隐患,保障设备长期高效稳定运行。

依托BAC原厂技术支持和自有售后团队,应急服务承诺2小时内响应、24小时内到场,保障设备长期稳定运行。

安装交付

不含土建施工,但会提供设备荷载、基础尺寸、安装间距等土建技术参数。同时提供管路布局、阀门选型、系统联动控制等全套施工建议。

标准机型交货周期4-6周,定制防腐、永磁机型周期略有延长。交付包含设备本体及核心配件,同步提供安装尺寸、接管、土建及电控配套技术方案

设备到货后可提供专业技术人员现场交底,指导设备就位、接管、调试作业。外围管路、阀门等辅材可按需配套供货,一站式落地项目。

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